מדיניות פרטיות

מי מפעיל את Mise n' Price

Mise n' Price מופעלת על ידי HvidStudio (לבן שיווק), חברה הרשומה בישראל, שכתובתה חנינא בן דוסא 28, תל אביב-יפו. כשכתוב כאן "אנחנו", הכוונה ל-HvidStudio ול-Mise n' Price.

לגבי פרטי החשבון והנתונים של המטבח שלכם, אנחנו "בעלי מאגר המידע" (בלשון הדין הישראלי, וב-GDPR: ה-controller). כלומר, אנחנו מחליטים למה ואיך משתמשים בהם, ואנחנו אחראים עליהם. Mise n' Price מיועדת לעסקים ולטבחים מקצועיים.

איזה מידע אנחנו אוספים

• החשבון שלכם. שם, כתובת אימייל, והמזהה ש-Google או Apple מעבירות אלינו אם נכנסתם דרכן. Apple עשויה לתת לנו כתובת אימייל מוסתרת (relay) במקום האמיתית. זה בסדר גמור.
• המטבח שלכם. מי החברים במטבח, וההזמנות שאתם שולחים.
• מה שאתם מזינים. מתכונים, חומרי גלם והמחירים שלהם, מנות ותפוקות, מחירים בתפריט, והגדרות המטבע והמע"מ.
• מה שאנחנו קוראים מחשבוניות. שם הספק, שורות הפריטים, כמויות, מחירים וסכומים. בחשבונית יכולים להופיע גם פרטים של אנשים אחרים, למשל איש קשר אצל הספק או שם של עובד. אנחנו משתמשים בהם רק כדי להוציא בשבילכם את השורות.
• חיוב. מטופל אצל ספק התשלומים שלנו. אנחנו אף פעם לא רואים או שומרים מספרי כרטיס אשראי מלאים.
• נתונים טכניים בסיסיים. חיבורים פעילים (sessions), דוחות שגיאה ויומני שרת, כדי שהאפליקציה תעבוד ושנוכל לתקן אותה כשהיא נשברת.

אנחנו משתמשים במידע כדי להפעיל את החשבון והמטבח שלכם, לקרוא את החשבוניות, לשלוח לכם הודעות על החשבון (כניסה, הזמנות, קבלות), לחייב אתכם, לשמור על Mise n' Price מאובטחת ולתקן תקלות. אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם, לא משתמשים בו לפרסום, ולא מאמנים על נתוני המטבח שלכם מודלים של בינה מלאכותית.

מה קורה לחשבוניות שלכם

כשאתם סורקים או מעלים חשבונית, התמונה או ה-PDF נשלחים ל-Claude API של Anthropic, שקורא את השורות. אנחנו שולחים את הקובץ ואת ההוראות שלנו לקריאתו, בלי השם או האימייל שלכם.

אנחנו לא שומרים את תמונת החשבונית או הקובץ. נשמר רק המידע שחזר ממנה: ספק, פריטים, כמויות, מחירים וסכומים. אפשר לתקן כל שורה.

מה Anthropic עושה עם זה. כברירת מחדל, Anthropic מוחקת את מה שאנחנו שולחים ואת מה שהיא מחזירה עד 30 יום, ולא מאמנת עליו את המודלים שלה. במדיניות שלה יש חריגים, למשל תוכן שמערכות הבטיחות שלה מסמנות כהפרה של מדיניות השימוש, או דבר שהחוק מחייב אותה לשמור. הפרטים מופיעים בדפים של Anthropic (באנגלית): כמה זמן המידע נשמר והתנאים המסחריים.

שמרו את המקור. Mise n' Price היא לא ארכיון. שמרו את חשבוניות המקור לצורכי הנהלת החשבונות והמס שלכם. אצלנו הן לא יהיו.

מי עוד מטפל במידע שלכם

אנחנו משתמשים בכמה חברות נוספות כדי להפעיל את Mise n' Price. הן מטפלות במידע שלכם רק כדי לבצע את המשימה שמתוארת כאן.

אם הרשימה תשתנה, נעדכן אותה כאן, ובשינוי מהותי נעדכן אתכם קודם באימייל.

עוגיות (cookies)

אנחנו משתמשים רק בעוגיות שדרושות כדי להשאיר אתכם מחוברים ולזכור את ההגדרות שלכם. אין עוגיות פרסום, אין עוגיות מעקב, ואין כרגע כלי אנליטיקס. אם נוסיף אנליטיקס בעתיד, נעדכן קודם את המדיניות הזאת.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

• פרטי החשבון ונתוני המטבח: כל עוד החשבון פעיל.
• אחרי שמחקתם את החשבון: המידע נמחק ממסד הנתונים הפעיל תוך 30 יום, ומגיבויים תוך 7 ימים נוספים. גיבויים נשמרים לכל היותר 7 ימים.
• קבצי חשבוניות: אנחנו לא שומרים אותם. Anthropic שומרת אותם עד 30 יום, כמתואר למעלה.
• דוחות שגיאה ויומנים: עד 90 יום.
• רישומי חיוב ומס: כל עוד דיני המס בישראל מחייבים, בדרך כלל 7 שנים. הם נשמרים אצל ספק החיוב שלנו ובהנהלת החשבונות שלנו.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לראות, לתקן, לייצא ולמחוק את המידע שלכם. ייצוא נותן לכם עותק של נתוני המטבח בפורמט נפוץ. כשהחשבונות ייפתחו, אפשר יהיה לעשות את כל זה בעצמכם מהגדרות החשבון. אפשר גם לכתוב ל-benn@hvid.studio. אנחנו עונים תוך 30 יום, ויכול להיות שנבקש שתאמתו שזה אתם.

בישראל, הזכויות שלכם נובעות מחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13 שבתוקף מאוגוסט 2025. אם משהו לא תקין, אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

אם אתם באיחוד האירופי, ב-EEA או בבריטניה, יש לכם גם את הזכויות לפי ה-GDPR, ובהן עיון, תיקון, מחיקה, ניוד, הגבלת עיבוד והתנגדות. אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת מידע במדינה שלכם.

לאן המידע עובר

Mise n' Price מופעלת מישראל. חלק מהחברות שברשימה נמצאות באירופה וחלק בארה"ב, ולכן המידע יכול לצאת מישראל. המידע מעובד אצל ספקים באיחוד האירופי (Render ו-Supabase, בפרנקפורט) ובארצות הברית (Anthropic, לצורך קריאת תמונות חשבוניות ומתכונים). העברות אל מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי חלות עליהן הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של אותם ספקים. אנחנו שולחים לכל ספק רק את מה שהוא צריך.

איך אנחנו שומרים עליו

• החיבור ל-Mise n' Price מוצפן בדרך.
• הספקים שלנו מצפינים את המידע השמור אצלם.
• רק שני האנשים שמפעילים את Mise n' Price יכולים להגיע לנתוני מטבחים, ורק כשצריך, למשל כדי לתקן תקלה שביקשתם שנבדוק.
• הנתונים של כל מטבח מופרדים מהנתונים של כל מטבח אחר.

אין מערכת מאובטחת לגמרי, ולכן אנחנו לא יכולים להבטיח שלעולם לא יקרה כלום. אם משהו יפגע במידע שלכם, נודיע לכם, כפי שהחוק מחייב.

ילדים

Mise n' Price מיועדת לעסקים ולטבחים מקצועיים. היא לא מיועדת לילדים, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע עליהם.

שינויים במדיניות

התאריך בראש הדף מראה מתי המדיניות עודכנה לאחרונה. בשינוי מהותי נשלח לכם אימייל לפני שהוא נכנס לתוקף.

יצירת קשר

כתבו ל-benn@hvid.studio (HvidStudio, איש קשר לענייני פרטיות). Mise n' Price, בהפעלת HvidStudio (לבן שיווק), חנינא בן דוסא 28, תל אביב-יפו.